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Termini e Condizioni d'uso

Come funziona la GARANZIA ?

 

Per avvalersi della garanzia il prodotto deve essere in buone condizioni.

Eccessiva ossidazione (segno di scarsa manutenzione) e/o ammaccature, deformazioni o manomissioni (danni in generale), nonché cortocircuiti sospetti INVALIDANO LA GARANZIA.



  • ATOMIZZATORI / RESISTENZE GODONO DI GARANZIA D.O.A. (Dead On Arrival)

Significa che il prodotto sarà sostituito soltanto se risulta difettoso al momento dell’arrivo. L'attesa prolungata e/o anche un solo utilizzo, invalidano questo tipo di garanzia. 

Questo perché proprio per loro natura, atom e resistenze sono da considerarsi parti usurabili (e quindi non soggetti ad altre garanzie, eccetto che per difetti congeniti di fabbricazione).

Esempio    n.1
Un atomizzatore (o una resistenza) che dovesse guastarsi o perdere di prestazioni dopo un periodo considerevolmente breve (es. 2-7 giorni) non è più coperto da garanzia, in quanto comunque sarà stato soggetto a usura.

Esempio    n.2
Un atomizzatore (o una resistenza) acquistato e provato in negozio, se risulta essere non funzionante, gode certamente di garanzia D.O.A., ed è prevista l’immediata sostituzione dell’oggetto con uno identico.



  • AROMI E LIQUIDI NON GODONO DI GARANZIA (ma consigliamo di conservare sempre flacone e scatola, in caso di problemi).

Gli e-liquid acquistati e ancora sigillati non possono essere sostituiti poiché non possiamo essere certi delle condizioni in cui sono stati custoditi (temperatura, umidità, esposizione al sole, ecc.)



  •  Per quanto riguarda i beni deteriorabili quali CAVI D'ALIMENTAZIONE, CARICABATTERIE, BATTERIE, COMPONENTI ELETTRONICHE si prevede l’operatività della garanzia per 3 (tre) mesi a decorrere data di acquisto (termine decorso il quale vige l’inversione dell’onere della prova circa la pre-esistenza del vizio/difetto/ e/o non conformità del bene – art. 132, c. 3, D.lgs. 206/05).
La Garanzia sui prodotti NON COMPRENDE i normali fenomeni di USURA, né le imperfezioni ESTETICHE.  Inoltre, NON è CONTEMPLATA se il difetto o il danno può essere imputabile ad un UTILIZZO NON CONFORME e/o contrario alle Istruzioni d’Uso.

A titolo esemplificativo, si definiscono operazioni non conformi le seguenti azioni:
A) qualsiasi riparazione o intervento eseguiti da parte di persone non autorizzate
B) apertura dell’apparecchio e/o manipolazione dei componenti di assemblaggio
C) difetti o danni provocati da cause accidentali: cadute, rottura, infiltrazioni di liquidi, ricarica con diversa tensione da quella specificata nel libretto delle istruzioni
D) scarsa manutenzione (es. ossidazione) e uso improprio del prodotto collegandolo ad eventuali apparecchi non idonei, non sicuri e/o non a norma

  • In caso di DANNEGGIAMENTO e/o USO IMPROPRIO del prodotto, questo NON sarà più coperto da Garanzia.

  • NON OFFRIAMO GARANZIA SU MERCE ACQUISTATA ALTROVE.

  • Offriamo RIPARAZIONI GRATUITE sui prodotti con garanzia decaduta, ma ci riserviamo il diritto di rifiutare qualora non lo ritenessimo opportuno.
    I tempi di consegna per le riparazioni possono variare.



DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Può esercitare tale diritto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, inviando una comunicazione scritta dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso e rispedendo il bene integro, in condizioni pari al nuovo e nella sua confezione originale corredato di eventuali accessori.


La NON CONFORMITA' DEL BENE farà sempre DECADERE il Diritto di Recesso.

  • Per motivi igienico/sanitari NON vi è alcuna garanzia e/o recesso su ATOMIZZATORI e/o RESISTENZE utilizzate o anche solo aperte una sola volta.     
    Resta valida la garanzia per difetti di conformità riscontrati PRIMA dell'uso.

  • Le BATTERIE interne ai dispositivi meccanici/elettronici possono essere facilmente e inavvertitamente danneggiate da un uso improprio da parte dell'utente, pertanto NON godono di garanzia e/o recesso*. L'utilizzo di tali prodotti dovrebbe avvenire SEMPRE previa presa visione dell'utente delle specifiche e delle modalità di utilizzo corrette, onde rischiare di danneggiare il bene e/o renderlo potenzialmente pericoloso.

    * Svaparoma
    declina qualsiasi eventuale danno a persone, animali o cose causato da questa tipologia di prodotto.

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